Téléconseiller

Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, recrute des téléconseillers anglophones en réception d'appels dans le cadre du développement de ses activités. Vos missions consisteront à assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client, analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et l'assistance nécessaire, et assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que le traitement des réclamations.

Profil recherché

Les candidats doivent remplir les conditions suivantes :

• Bac + 2 minimum (DEUG, Licence ou équivalent).
• Maîtrise convenable du Français.
• Maîtrise d'une seconde langue (Anglais, Portugais, Allemand, Italien, Espagnol).
• Excellentes compétences relationnelles, capacité d'écoute active et de communication, et aptitude au travail en équipe.

Candidature

Merci d'adresser votre CV à l'adresse suivante : Rh_Aol@Atlasonline.Ma