Conseiller Téléphonique (Atlas On Line)

Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc spécialisée dans la gestion de la relation client (télémarketing, support client, vente à distance, service après-vente) dans le secteur du transport aérien, recrute des Conseillers Téléphoniques (Cross-cultural Advisor) en langue anglaise dans le cadre du développement de ses activités. Vos missions comprendront l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client, l'analyse du besoin client afin d'apporter le conseil et l'assistance nécessaire, ainsi que la réalisation des objectifs de vente et le traitement des réclamations.

Profil Requis

Les candidats doivent remplir les conditions suivantes:

• Bac + 2 minimum (DEUG, Licence ou équivalent).
• Maîtrise convenable du Français.
• Maîtrise d'une seconde langue (Anglais, Portugais, Allemand, Italien, Espagnol).
• Excellentes aptitudes relationnelles, capacité d'écoute active et de communication, et aptitude au travail en équipe.

Modalités de Candidature

Merci d'adresser votre CV à l'adresse email suivante : Rh_Aol@Atlasonline.Ma.